Os pedidos realizados em nosso site são enviados por parceiros logísticos reconhecidos no mercado, com cobertura para todas as regiões do Brasil.
O despacho dos pedidos ocorre em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição responsável pela cobrança.
Para consultar o valor e o prazo de entrega do frete, selecione os produtos desejados e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP para que o sistema realize o cálculo automático.
O prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento. Assim que o pagamento for aprovado, o cliente será notificado por e-mail;
Todos os pedidos estão sujeitos à análise e validação dos dados cadastrais, o que pode impactar o tempo de confirmação do pagamento.
O prazo de entrega informado no pedido começa a ser contabilizado a partir da data de identificação do pagamento, que varia conforme a forma escolhida:
Cartão de Crédito: entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis para aprovação;
Pix: confirmação em até 1 (uma) hora.
Dessa forma, em casos de urgência no recebimento do pedido, recomendamos a utilização das opções Cartão de Crédito ou Pix.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em alguns CEPs específicos, pode ocorrer entrega aos sábados em horário comercial.
O prazo de entrega poderá ser temporariamente pausado nas seguintes situações:
Ausência do destinatário no local de entrega;
Necessidade de confirmação de endereço ou dados do destinatário;
Retenção temporária do pedido para análise ou validação por órgãos competentes.
Contênis é uma loja especializada em calçados, moda e acessórios, oferecendo produtos selecionados com qualidade, conforto e estilo para o dia a dia.
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